Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Informationen zu aktuellen und neuen Angeboten ?

Als Abonnent unseres Rebel on Wheels Newsletters informieren wir Dich regelmäßig über Aktionen und neue Angebote. Auf unserer Shopseite kannst Du dich für den Newsletter anmelden

Kann ich als Gast ohne Registrierung bestellen ?

Du kannst in unserem Rebel on Wheels Onlinestore auch ohne Registrierung einkaufen. Nachdem Du deine Artikel in den Warenkorb gelegt hast, gehst Du zur Kasse und wählst dort Bestellen ohne Registrierung.

Ist meine Bestellung abgeschlossen und eingegangen ?

Wenn deine Bestellung bei uns angekommen ist, so erhältst Du innerhalb weniger Minuten per E-Mail eine Bestellbestätigung. Solltest Du Zweifel oder Probleme haben, wende Dich bitte an unseren Kundenservice telefonisch unter 02151-3669999 zu den Geschäftszeiten, oder per E-Mail info@rebelonwheels.com. Wir helfen Dir gerne weiter.

Gibt es einen Mindestbestellwert oder eine Mindestmenge?

Bei uns gibt es weder einen Mindestbestellwert noch eine Mindestmenge

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands ?

Ab einem Bestellwert von 50 Euro versenden wir innerhalb Deutschlands kostenlos. Der Versand erfolgt mit DPD, DHL oder der deutschen Post.

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb der Europäischen Union ?

Für den Versand innerhalb der EU berechnen wir pauschal 9,90 €

Mit welchem Paketdienst wird meine Bestellung versendet ?

Innerhalb von Deutschland versenden wir mit DPD, DHL oder der deutschen Post. Innerhalb der EU versenden wir mit dem jeweiligen lokalen Paketdienst

Wie lange sind die Lieferzeiten ?

Alle Bestellungen die bis 14 Uhr bei uns eingehen werden in der Regel noch am selben Tag ausgeliefert.

Wie lange sind die Transportzeiten ?

Innerhalb Deutschlands 1 Tag maximal 2 Tage Innerhalb der EU 5 bis 10 Tage

Wo finde ich die Sendungsnummer oder Tracking ID?

Wenn Deine Bestellung an den Paketdienst übergeben wurde, bekommst Du eine E Mail mit Deinen Versanddaten, der Paketnummer und dem Tracking-Link, mit diesem kannst Du dich jederzeit über den aktuellen Versandstatus Deiner Sendung informieren.

Wie lange habe ich Zeit um gekaufte Ware zurückzusenden ?

Ungetragene, unbenutzte Artikel kannst Du innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum an uns zurückschicken. Bitte achte darauf das Etiketten nicht entfernt wurden. Ausgeschlossen von der Rücknahme sind getragene, beschädigte, verschmutze oder gewaschene Artikel. Bei weiteren Fragen zum Thema Rücksendung wende Dich bitte per per Mail info@rebelonwheels.com oder telefonisch 02151-366999 an uns

Wie erhalte ich mein Geld zurück, Erstattung des Kaufpreises ?

Nachdem wir Deine Rücksendung erhalten haben wird diese innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Ist Deine Rücksendung ohne Beanstandung erstatten wir den Kaufpreis sofort. Bei Kaufpreis Erstattung per Überweisung bitten um Angabe Deiner Bankverbindung.

Wie finde ich die richtige Größe / Wie finde ich meine Größe ?

Jedem Artikel in unserem Shop ist eine Maßtabelle beigefügt, Am besten nimmst Du dir eines Deiner Lieblingsteile aus deinem Kleiderschrank, legst das flach auf einen Tisch. Für die Brustweite legts Du das Maßband am linken unteren Armloch an und misst bis zum rechten unteren Armloch. Für die Länge, misst Du die Rückseite vom Kragen Ansatz bis zum unteren Ende, dem Saum. Gerne ist Dir aber auch unser Kundendienst mit Rat und Tat zu Seite